Ko upravlja ovim sajtom
Sajtom upravlja AbakusWeb d.o.o. iz Crne Gore. Za pitanja o korišćenju podataka, privatnosti ili svom upitu možete nam pisati na info@abakusweb.me.
Kontakt putem mejla i telefona
Dugme „Pošalji mejl” otvara Vašu aplikaciju za elektronsku poštu, a „Pozovi” pokreće poziv preko Vašeg uređaja. Sadržaj koji nam samostalno pošaljete koristimo za odgovor na upit i povezanu poslovnu komunikaciju. Naši analitički i reklamni kontakt događaji ne šalju Google-u imena, mejl adrese, brojeve telefona niti sadržaj poruka.
Podaci iz kontakt formulara
Kontakt formular prima Vaše ime, mejl adresu i poruku, kao i telefon, naziv firme i izabranu uslugu ako ih unesete. Podatke koristimo da pregledamo upit i odgovorimo Vam. Prenos do našeg hostinga odvija se preko šifrovane HTTPS veze. Prijava se čuva u privatnoj SQLite bazi izvan javnog direktorijuma sajta i dostupna je vlasniku kroz administratorski panel zaštićen lozinkom. Formular ne omogućava slanje fajlova. Za obavještenja o novim upitima koristimo Brevo. Kontakt podaci i sadržaj poruke prenose se preko HTTPS-a tom servisu radi dostave na info@abakusweb.me i evidencije slanja. Vaša adresa koristi se za odgovor, bez dodavanja u marketinške liste. Posjetiocu ne šaljemo automatsku potvrdu. Sadržaj formulara ne šaljemo Google Analytics-u ni Google Ads-u. Za zahtjev za brisanje upita pišite na info@abakusweb.me. Podaci uz upit uključuju jezik formulara i vrijeme Vaše potvrde da ste upoznati sa politikom privatnosti i obradom radi odgovora na upit.
Zaštita formulara i administratorskog pristupa
Cloudflare Turnstile koristimo za provjeru kontakt formulara i prijave u administratorski panel. Widget komunicira sa Cloudflare-om radi bezbjednosne provjere i izdaje token koji naš server provjerava kod Cloudflare-a. Server provjerava uspjeh provjere, naziv domena i namjenu tokena: contact za formular ili admin_login za prijavu. Provjera uključuje tehničke podatke zahtjeva i pregledača; Cloudflare-u ne šaljemo ime, mejl adresu, telefon ni sadržaj poruke kroz zahtjev za provjeru tokena. Ova zaštita služi radu usluge i nezavisna je od izbora za analitiku i Ads mjerenje. Ako provjera nije dostupna ili ne uspije, slanje formulara odnosno prijava se ne prihvata. Kontakt putem mejla i telefona ostaje dostupan. Više informacija o Cloudflare obradi je na cloudflare.com/privacypolicy/.
Administratorska sesija i brisanje upita
Administratorski panel koristi kolačić ABAKUSSESSID za održavanje prijave. Kolačić traje tokom sesije pregledača; administratorska prijava ističe poslije 30 minuta neaktivnosti ili najkasnije nakon osam sati. Arhiviranje upita u panelu čuva poruku u bazi. Zahtjeve za brisanje pojedinačnih upita obrađuje vlasnik; možete ih poslati na info@abakusweb.me.
Čuvanje Vašeg izbora
U lokalnom skladištu pregledača zapis abakusweb-consent-v2 čuva odvojene izbore analytics i ads, kao i vrijeme updatedAt. Izbor važi do 180 dana. Nakon isteka, brisanja podataka pregledača ili na drugom uređaju potrebno ga je ponoviti. Važeći raniji izbor iz abakusweb-consent-v1 zadržava se za analitiku, ali ne predstavlja dozvolu za Google Ads. Prikazujemo novo pitanje za prošireni izbor. Zapis upravlja Vašim postavkama i ne šalje se Google-u kao profil.
Dvije odvojene opcionalne svrhe
Google Analytics 4 služi analizi posjeta, a Google Ads mjerenju kontakt klikova i uspješno poslatih upita povezanih sa oglasima. U „Podešavanjima kolačića” u dnu sajta možete svaku svrhu zasebno uključiti ili isključiti. Dugmad za prihvatanje i odbijanje u obavještenju odnose se na obje svrhe. Zajednička Google oznaka učitava se tek kada dozvolite bar jednu svrhu i samo na abakusweb.me ili www.abakusweb.me. Odbijanje obje svrhe ne ograničava korišćenje sajta, mejla ili telefona.
Google Analytics i kolačići
Samo uz dozvoljenu analitiku GA4 mjeri posjete, pregledane stranice, izvore dolaska, tehničke podatke o uređaju i pregledaču i kontakt klikove. Klik na mejl ili telefon šalje događaj contact_click sa vrstom kontakta i putanjom stranice. Google može koristiti kolačiće iz porodice _ga, uključujući _ga_Q3FRMW8E1R. Njihovo trajanje je na ovom sajtu podešeno do 180 dana i može se obnoviti narednom posjetom.
Google Ads i kontakt upiti
Samo uz zaseban Ads pristanak, klik na mejl ili telefon i uspješno poslat kontakt upit šalju Google Ads konverziju. Kod forme se događaj šalje tek kada server potvrdi da je upit sačuvan; greške i neuspjeli pokušaji slanja se ne broje. Za sprečavanje duplikata Google-u se šalje jedinstvena tehnička referenca upita koju generiše server, bez imena, mejl adrese, telefona ili sadržaja poruke. Fiksna vrijednost događaja od 1 USD služi mjerenju i ne predstavlja prihod. Otvaranje stranice ne šalje ovu konverziju. Za atribuciju Google može koristiti identifikatore klikova i kolačiće iz porodice _gcl_*. ad_storage i ad_user_data dozvoljavamo samo uz Ads pristanak; ad_personalization ostaje odbijen. Ne uključujemo personalizovane oglase ni poboljšane konverzije.
Podaci koje Google može primiti
Za odobrene svrhe Google može primiti adresu stranice, dostupne oznake kampanje i identifikatore klikova, kao i tehničke podatke zahtjeva, uključujući IP adresu i podatke o pregledaču. Iz ručno podešene adrese stranice izostavljamo proizvoljne parametre i fragment, a zadržavamo standardne kampanjske oznake i identifikatore klikova. Google može obrađivati podatke izvan Vaše zemlje. Više informacija je na policies.google.com/privacy. Čuvanje izvještaja zavisi i od podešavanja Google naloga; za pitanja pišite na info@abakusweb.me.
Promjena ili povlačenje dozvole
Otvorite „Podešavanja kolačića” u dnu sajta da promijenite pojedinačne izbore. Isključivanje svrhe zaustavlja njeno novo mjerenje i briše odgovarajuće dostupne kolačiće ovog sajta iz porodice _ga ili _gcl_*. Ako je Google oznaka već aktivna, stranica se ponovo učitava da primijeni novi izbor. Povlačenje dozvole ne briše automatski podatke koje je Google ranije primio.
Hosting i spoljni linkovi
Hosting infrastruktura može obrađivati tehničke zapise potrebne za isporuku stranica, otkrivanje grešaka i zaštitu sajta. Linkovi ka projektima, društvenim mrežama i drugim sajtovima vode na nezavisne servise sa sopstvenim pravilima privatnosti. Za informacije o podacima koje ste nam dostavili ili ispravku odnosno brisanje poslovne komunikacije, pišite na info@abakusweb.me.